Gestion des Conflits
Identifier et analyser les différents types et niveaux de conflits
Détecter les prémices d’un conflit
Développer les bonnes attitudes face à une situation de conflit
Réguler et sortir d’un conflit
Programme
Différencier problème, tension, crise et conflit
Adopter des comportements efficaces pour sortir des conflits
Sortir des conflits par la régulation, la médiation ou l'arbitrage
Méthodes mobilisées
Alternance d’apports théoriques, d’études de cas et de mises en situations
Modalités d'évaluation
Les connaissances et/ou les capacités professionnelles de l'apprenant sont évaluées en cours de formation par différents moyens : évaluations ponctuelles, mises en situation, études de cas
Validation à l'issue de la formation
Délai d'accès à la formation
Délai d'accés : Nous consulter
Coût de la formation
La formation en détail
Alternance d’apports théoriques, d’études de cas et de mises en situations
Les connaissances et/ou les capacités professionnelles de l'apprenant sont évaluées en cours de formation par différents moyens : évaluations ponctuelles, mises en situation, études de cas
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Public et prérequisTout public
Première expérience dans le domaine du management d’équipe ou projet professionnel de management
Formation ouverte aux personnes en situation de handicap Moyens de compensation à étudier avec le référent handicap -
Délai d'accès à la formationDélai d'accés : Nous consulter
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Coût de la formationNous consulter
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Lieu(x) de formation- Pôle Formation UIMM, Charleville-Mézières (Ardennes)
- Pôle Formation UIMM, Rosières-près-Troyes (Aube)
- Pôle Formation UIMM, Reims (Marne)
- Pôle Formation UIMM, Saint-Dizier (Haute-Marne) -
Validation à l'issue de la formationCertificat de réalisation
Identifier et analyser les différents types et niveaux de conflits
Détecter les prémices d’un conflit
Développer les bonnes attitudes face à une situation de conflit
Réguler et sortir d’un conflit
Programme
Différencier problème, tension, crise et conflit
Adopter des comportements efficaces pour sortir des conflits
Sortir des conflits par la régulation, la médiation ou l'arbitrage